• 威尼斯游戏网站
清晰的语言,公司和行政管理的有利可图的公民权利

清晰的语言,公司和行政管理的有利可图的公民权利

根据由圣米兰德科拉拉基金会和基金会组织的第十二届语言和新闻学国际研讨会的结论,明确的语言是公民必须尊重的行政和公司的权利,此外,它还有利可图。紧急西班牙语,由Agencia EFE和BBVA推广。

在Letizia女王本周开始的会议上,记者,语言学家,政治家和可用性和设计专家等人就数百万公民未能充分了解他们每天从机构收到的信息进行了辩论。和公司,如信件,账单,判决,罚款或表格。

清晰的语言,更普遍的清晰沟通,是让公民能够轻松找到所需信息,毫不费力地理解信息,并由此决定影响其生活的决策,指出研讨会的结论,今天发表。

他们补充说,这种沟通方式“是公民的权利”,政府和公司必须尊重并与透明度和责任密切相关。

但对于发行人来说,明确的沟通也是“有利可图的”,因为“它增加了对公司和机构的信任,提高了声誉,节省了因不正确压缩表格,信件而产生的成本......”。

另一个需要解决的问题是需要以明确的语言编写法律,以避免经常制定的黑​​暗和错综复杂的公式渗透到从中衍生出来的各种文本(法规,说明,表格) ......)对公民的日常生活有直接影响。

为实现明确沟通而表明的条件之一是“首先考虑接收者”,而不是发布信息的机构,并且让专家不仅能够从文本的角度产生明确的信息。而且还有视觉语言,设计,交互性,可用性或用户体验。

此外,我们必须考虑到当今公民与之交互的大量设备,例如计算机,电话或平板电脑,以及每种设备的特性。

聚集在圣米兰的专家指出,明确的语言不应与“负面意义的简化或对接收者的居高临下的态度”相混淆。 相反,他们补充说,“它意味着清晰和准确,而不是内容的损失”。

对于这种在行政部门和公司中取得成功的举措,结论指出,仅仅拥有部门的孤立意愿,提供课程或编辑清晰的语言指南是不够的。

“每个组织的最高层”必须是那些促进这些项目的人,让合格的专业人员来实施这些项目并要求他们实现这些项目。

在整个研讨会期间,还强调指出,明确的语言与被称为“易读”的语言不同 - 首先指向具有认知困难的人 - 尽管两者都有共同的目标,即所有公民都拥有他们所需的信息。他们是可以理解的

关于媒体在实现更清晰沟通方面的作用,结论表明媒体“不应该放弃其内容的清晰度”,尽管新闻制作的速度极高,而且新闻制作的数量减弱甚至消失。编辑。

此外,新闻界必须避免向其读者传递经常使用的委婉语和其他晦涩语言的公式。